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一(yi)(yi)(yi)個朋友(you)提(ti)供的國外男(nan)裝(zhuang)博覽會(hui)上照片(pian)，這一(yi)(yi)(yi)次(ci)是服裝(zhuang)陳列(lie)師們把(ba)菠蘿、香蕉、檸檬和服裝(zhuang)陳列(lie)在一(yi)(yi)(yi)起，我猜想陳列(lie)師除(chu)了在尋(xun)求一(yi)(yi)(yi)種(zhong)視(shi)覺的新奇感以外，其實也是借水果來(lai)表達(da)服裝(zhuang)的一(yi)(yi)(yi)種(zhong)時尚鮮(xian)度。

不僅水(shui)(shui)果有新(xin)鮮度(du)，服(fu)(fu)裝(zhuang)同樣也有它的(de)(de)新(xin)鮮度(du)，服(fu)(fu)裝(zhuang)的(de)(de)新(xin)鮮度(du)其實就(jiu)是(shi)流行感。只不過水(shui)(shui)果的(de)(de)新(xin)鮮度(du)可(ke)以眼也可(ke)以用嘴來(lai)檢驗(yan)，服(fu)(fu)裝(zhuang)只能用眼來(lai)品嘗。

如果把服(fu)裝比做菜(cai)肴，那(nei)么(me)陳列就是經過陳列師的精心(xin)調(diao)配后，呈(cheng)現給顧(gu)客是一席(xi)的視覺盛宴(yan)，不僅有(you)時尚的色彩(cai)，還(huan)有(you)流行(xing)的香味。

記得有(you)一(yi)次，我(wo)們(men)在一(yi)個(ge)企業里給一(yi)群40多(duo)位資深的(de)店(dian)長(chang)做陳列培訓(xun)，在培訓(xun)之前，我(wo)們(men)先將這(zhe)些(xie)店(dian)長(chang)分成紅、黃(huang)、藍三個(ge)隊，我(wo)們(men)提出了(le)這(zhe)樣一(yi)個(ge)問題，除(chu)了(le)服裝，顧客還想得到什么？三個(ge)隊的(de)隊員(yuan)經(jing)過良(liang)久的(de)思考(kao)和討(tao)論(lun)后，在紙(zhi)上寫下(xia)了(le)這(zhe)樣一(yi)些(xie)答(da)案：

A.紅隊：氣氛、朋友(you)般的(de)親(qin)切、時尚、優(you)越感(gan)、美(mei)好的(de)感(gan)受。

B. 黃隊：良(liang)好的環境、友誼、流(liu)行資訊、被尊重(zhong)的感覺(jue)、生活體(ti)驗。

C.藍隊：良好的(de)(de)購物(wu)環境、微笑、時尚的(de)(de)感(gan)受(shou) 、優秀的(de)(de)服務(wu)、物(wu)超所值。

這(zhe)些(xie)(xie)店長至少都有三(san)年以(yi)(yi)(yi)上終端的(de)(de)管理經(jing)驗，對顧(gu)客還(huan)是相(xiang)當的(de)(de)了(le)解。因(yin)此我們(men)(men)相(xiang)信(xin)這(zhe)份答案基本還(huan)是真實的(de)(de)反映了(le)顧(gu)客的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)心理感受。在(zai)這(zhe)里我們(men)(men)可(ke)以(yi)(yi)(yi)發現三(san)份答案中都提到(dao)：顧(gu)客除了(le)購買衣服外，以(yi)(yi)(yi)及需要(yao)人和(he)人之間的(de)(de)“尊重、渴望、微笑”的(de)(de)精神體驗外，他們(men)(men)還(huan)需要(yao)獲得“良好(hao)的(de)(de)環境、獲取時尚信(xin)息、氣氛”等視覺(jue)和(he)聽覺(jue)的(de)(de)體驗，而(er)這(zhe)些(xie)(xie)需求所占的(de)(de)比例(li)一(yi)點也(ye)不亞于服裝的(de)(de)本身。